Polityka prywatności serwisu 3dcreateandprint.pl

Data ostatniej aktualizacji: 21.04.2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://3dcreateandprint.pl.

Polityka ma zastosowanie do użytkowników odwiedzających Serwis, kontaktujących się z Administratorem, przesyłających zapytania przez formularze kontaktowe oraz formularze wyceny i zleceń.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Artur Brodzik prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ARTUR BRODZIK 3D CREATE & PRINT
ul. Alfreda Dauna 34
30-629 Kraków
NIP: 6793201557
REGON: 386413496
e-mail: office@3dcreateandprint.pl
tel.: +48 784 369 874

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: office@3dcreateandprint.pl.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

1. dane podawane w formularzach kontaktowych, formularzach konsultacji, formularzach wyceny i formularzach zleceń, w tym:
   • imię i nazwisko,
   • nazwa firmy,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • wybrany temat usługi,
   • opis projektu, zapytania lub problemu,
   • informacje techniczne dotyczące zlecenia, materiału lub urządzenia,
   • inne dane podane dobrowolnie przez użytkownika;
2. dane zawarte w przesyłanych plikach, dokumentacji, modelach, załącznikach lub nazwach plików, jeżeli użytkownik przekazuje takie materiały Administratorowi;
3. dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu, takie jak:
   • adres IP,
   • data i godzina wizyty,
   • informacje o urządzeniu i przeglądarce,
   • adresy odwiedzanych podstron,
   • podstawowe dane techniczne związane z ruchem w Serwisie.

Administrator prosi, aby użytkownik nie przekazywał danych nadmiarowych, zwłaszcza takich, które nie są potrzebne do obsługi zapytania lub realizacji usługi.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

a) obsługa zapytań, formularzy kontaktowych, konsultacji i wycen

w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji, przygotowania wyceny lub podjęcia działań przed zawarciem umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

b) realizacja umowy

w celu wykonania usługi, przyjęcia i obsługi zlecenia, kontaktu w sprawach związanych z realizacją zamówienia oraz rozliczenia współpracy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

c) wypełnienie obowiązków prawnych

w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych i archiwizacyjnych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

d) dochodzenie lub obrona roszczeń

w celu zabezpieczenia interesów Administratora na wypadek sporów lub reklamacji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

e) zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu

w tym obsługa techniczna, wykrywanie nadużyć, prowadzenie logów serwera i ochrona przed nieuprawnionym dostępem — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale w zakresie wymaganym przez formularz lub niezbędnym do odpowiedzi na zapytanie może być konieczne do kontaktu, przygotowania oferty albo realizacji usługi.

Brak podania danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi, przygotowanie wyceny lub wykonanie zlecenia.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury IT,
• podmiotom obsługującym pocztę elektroniczną i narzędzia komunikacyjne,
• podmiotom zapewniającym wsparcie techniczne lub utrzymanie strony,
• biuru rachunkowemu, kancelarii prawnej lub innym doradcom, jeśli jest to niezbędne,
• podmiotom świadczącym usługi związane z realizacją zlecenia, jeśli wymaga tego charakter usługi.

Jeżeli użytkownik korzysta z zewnętrznego narzędzia do przesyłania plików, dane mogą być również przetwarzane przez operatora tego narzędzia zgodnie z jego własnymi zasadami prywatności.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady Administrator dąży do korzystania z rozwiązań zapewniających przetwarzanie danych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli jednak w związku z użyciem określonych usług lub narzędzi dane byłyby przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator będzie korzystać wyłącznie z rozwiązań zapewniających odpowiedni poziom ochrony, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych albo innej zgodnej z prawem podstawy transferu.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo potrzebny do zabezpieczenia roszczeń.

W praktyce oznacza to, że:

• dane z formularzy kontaktowych, konsultacyjnych i wycen mogą być przechowywane przez czas prowadzenia korespondencji oraz przez okres potrzebny do obsługi ewentualnych roszczeń;
• dane związane z realizacją umowy i dokumentacją księgową są przechowywane przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe;
• dane techniczne i logi serwera są przechowywane przez okres wynikający z potrzeb bezpieczeństwa i administracji systemem;
• pliki cookies są przechowywane przez czas określony w ich parametrach lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem na adres: office@3dcreateandprint.pl.

Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, zasadniczo nie później niż w terminie 1 miesiąca od otrzymania żądania. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Pliki cookies i dane techniczne

Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do jego prawidłowego działania, bezpieczeństwa, utrzymania sesji technicznych oraz prawidłowego wyświetlania treści.

Cookies mogą również służyć do:

• zapewnienia poprawnego działania strony,
• zapamiętania wybranych ustawień technicznych,
• ochrony przed nadużyciami i zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym ograniczyć lub całkowicie wyłączyć ich obsługę. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

Na dzień publikacji niniejszej Polityki Administrator nie opisuje w niej korzystania z narzędzi analitycznych lub marketingowych wymagających odrębnej zgody użytkownika. Jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone, Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana, a w razie potrzeby użytkownik otrzyma mechanizm wyrażenia zgody.

11. Linki do serwisów zewnętrznych i mediów społecznościowych

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych oraz profili w mediach społecznościowych, w szczególności Facebooka i Instagrama.

Przejście na stronę zewnętrzną powoduje opuszczenie Serwisu. Od tego momentu zasady przetwarzania danych określa administrator danej zewnętrznej strony lub platformy zgodnie z jej własną polityką prywatności.

12. Przesyłanie plików i dokumentacji

W przypadku przesyłania plików projektowych, modeli, dokumentacji technicznej, zdjęć lub innych materiałów użytkownik powinien ograniczać zakres danych osobowych do minimum niezbędnego do realizacji sprawy.

Jeżeli pliki są przekazywane za pośrednictwem zewnętrznego narzędzia lub hostingu plików, użytkownik powinien również zapoznać się z zasadami prywatności operatora tej usługi.

13. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na niego wpływające.

14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian prawa, zmian technologicznych lub zmian funkcjonalności Serwisu.

Nowa wersja Polityki obowiązuje od momentu jej opublikowania w Serwisie.